Политика Бронирования для Отеля NOVA в Бишкеке
1. Бронирование:
Бронирование можно осуществить через наш официальный сайт, по телефону или электронной почте.
Для подтверждения бронирования требуется указание действительных контактных данных и данных кредитной карты.
2. Подтверждение:
После завершения бронирования вы получите подтверждение по электронной почте с деталями вашего проживания.
Пожалуйста, проверьте все данные и свяжитесь с нами в случае необходимости внесения изменений.
3. Оплата:
Оплата за проживание может быть произведена при бронировании или при заезде в отель.
Мы принимаем все основные кредитные карты, а также наличные платежи в национальной валюте.
4. Отмена и изменение бронирования:
Отмена бронирования без штрафа возможна не позднее чем за 48 часов до даты заезда.
При отмене бронирования менее чем за 48 часов до заезда взимается штраф в размере стоимости одной ночи проживания.
Для изменения даты или условий бронирования свяжитесь с нами не позднее чем за 48 часов до первоначальной даты заезда. Изменения зависят от наличия свободных номеров.
5. Заезд и выезд:
Заезд начинается с 14:00.
Выезд должен быть завершен до 12:00.
Ранний заезд и поздний выезд возможны по предварительной договоренности и зависят от наличия свободных номеров. Может взиматься дополнительная плата.
6. Групповые бронирования:
Для групповых бронирований (от 5 номеров и более) действуют особые условия и тарифы. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования для получения более подробной информации.
7. Невыезды:
В случае невыезда (no-show) взимается плата за одну ночь проживания.
8. Специальные запросы:
Мы стараемся удовлетворить все специальные запросы (например, дополнительные кровати, номера для некурящих и т.д.), однако они не могут быть гарантированы и зависят от наличия.
9. Политика для детей и дополнительные кровати:
Дети до 5 лет проживают бесплатно при использовании существующих спальных мест.
Стоимость дополнительной кровати или детской кроватки уточняйте при бронировании.
10. Домашние животные:
Размещение с домашними животными возможно по предварительной договоренности. Может взиматься дополнительная плата.
11. Контакты:
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.
Мы благодарим вас за выбор нашего отеля и с нетерпением ждем вашего приезда!